1. Allgemeine Informationen

1.1. Diese Versandrichtlinie gilt für alle E-Bike-Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.

1.2. Der Versand von E-Bikes erfolgt innerhalb Deutschland.

1. Versandoptionen und Lieferzeiten

2.1. Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand und Expressversand. Die genauen Optionen und Kosten finden Sie während des Bestellvorgangs.

2.2. Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Lieferadresse. Die geschätzten Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

1. Versandkosten

3.1. Die Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Versandoption, Lieferadresse und Gewicht des E-Bikes variieren.

1. Versandregionen

4.1. Wir bieten den Versand von E-Bikes innerhalb Deutschland an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Informationen zum internationalen Versand.

1. Versandvorbereitung und -verpackung

5.1. Unsere E-Bikes werden vor dem Versand sorgfältig auf Qualität und Funktionalität überprüft.

5.2. Die E-Bikes werden sicher und ordnungsgemäß verpackt, um Transportschäden zu minimieren.

1. Sendungsverfolgung

6.1. Für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden, bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr E-Bike versandt wurde.

1. Lieferung und Annahme

7.1. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.

7.2. Bei Lieferung wird Ihre Unterschrift möglicherweise benötigt, um den Empfang des E-Bikes zu bestätigen.

7.3. Wenn Sie bei der Lieferung feststellen, dass das E-Bike beschädigt ist oder Mängel aufweist, verweigern Sie bitte die Annahme und setzen Sie sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung.

1. Haftung

8.1. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Schäden, die während des Versands entstehen, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen.

1. Rücksendungen und Umtausch

9.1. Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie auf unserer Website.

1. Kontakt

10.1. Wenn Sie Fragen zur E-Bike-Versandrichtlinie oder zum Versand Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.