Privacy policy

Dies ist eine Vorlage für eine Datenschutzerklärung, die entwickelt wurde, um die Erfassung, Nutzung und Offenlegung von personenbezogenen Informationen über Besucher und Kunden Ihrer mit Shopify betriebenen Website abzudecken. Bitte überprüfen und passen Sie den Inhalt an, sodass er auf Ihren Laden und Ihre Geschäftspraktiken zugeschnitten ist, wie Sie personenbezogene Daten sammeln, verwenden und offenlegen. Löschen Sie auch alle "Anmerkungen für Händler" vor der Veröffentlichung.

Diese Vorlage stellt keine rechtliche Beratung dar, und Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie Ihren Verpflichtungen nach geltendem Recht nachkommen. Da Datenschutzgesetze ständig im Wandel sind, sollten Sie regelmäßig Ihre Datenschutzerklärung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit aktualisierten Gesetzen und Vorschriften konform ist und die aktuellen Datenschutzpraktiken korrekt widerspiegelt. Wir empfehlen, bei Bedarf einen Anwalt zu konsultieren.

Zuletzt aktualisiert: 01.09.2023

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die FDW GmbH (die "Website", "wir", "uns" oder "unsere") Ihre persönlichen Informationen erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie fdw56.com (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienste"). In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst wurden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich zur Anpassung an Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das "Zuletzt aktualisiert" Datum aktualisieren und alle anderen von geltendem Recht geforderten Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, in Beziehung setzen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln können, umfassen:

Grundlegende Kontaktdaten wie Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
Bestellinformationen wie Ihren Namen, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Kontoinformationen wie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen.
Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angezeigten Artikel, die Sie in den Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.
Informationen zum Kundensupport, einschließlich der Informationen, die Sie in den Kommunikationen mit uns angeben, z.B. wenn Sie uns über die Dienste eine Nachricht senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder auf sie zuzugreifen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Hierzu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zur Erfüllung Ihrer Bestellungen zu verarbeiten und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen durchzuführen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und haften nicht für die Richtlinien oder Praktiken von Dritten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten "Websites und Links von Drittanbietern".

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rückgaben, Umtäuschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Vereinbarung des Versands, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtäuschen und zur Ermöglichung von Produktbewertungen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Post und das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zur besseren Anpassung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsinformationen nicht mit anderen Personen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies dient unseren berechtigten Interessen, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit der Nutzung von Shopify für unseren Shop, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zur Erinnerung an Ihre Handlungen und Vorlieben), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Benutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unseren berechtigten Interessen zur Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistungsanbietern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, fehlerhaft funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies verhindert möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie beispielsweise unseren Werbepartnern.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

In bestimmten Fällen können wir Ihre persönlichen Informationen zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Fälle können sein:

An Lieferanten oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen.
Wenn Sie uns direkt, auf Ihre Anfrage hin oder anderweitig Ihre Zustimmung zur Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte erteilen, z.B. um Ihnen Produkte zu versenden oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen, mit Ihrer Zustimmung.
An unsere Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen und sensiblen persönlichen Informationen (durch * gekennzeichnet) über Benutzer zu den in "Wie wir Ihre persönlichen Informationen erfassen und verwenden" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" genannten Zwecken offengelegt:

Kategorie: Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen; Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupport-Informationen; Internet oder ähnliche Netzwerkaktivität wie Nutzungsdaten. Empfänger: Lieferanten und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Auftragsabwicklungs-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyse-Provider), Geschäfts- und Marketingpartner und Tochtergesellschaften.

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen persönlichen Informationen, um Rückschlüsse auf Sie zu ziehen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen und sensiblen persönlichen Informationen gemäß den oben genannten Anforderungen für Werbung und Marketing-Aktivitäten "verkauft" und "geteilt", wie diese Begriffe in geltendem Recht definiert sind.

Benutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und von jedermann zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die von Ihnen zugänglich gemachten Informationen haben wird, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sicherstellen. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Drittanbietern bereitstellen. Wenn Sie Links zu Websites verfolgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitsrichtlinien solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, die auf diesen Websites gefunden werden. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Foren bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Beschränkung in Bezug auf deren Verwendung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet allein nicht, dass wir den Inhalt auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber in irgendeiner Weise unterstützen oder befürworten, es sei denn, dies wird auf den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns Ihre persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um eine Löschung zu beantragen.

Ab dem Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnisse darüber, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen", wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus ist jede von Ihnen an uns gesendete Information während des Transports möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für die Kommunikation sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu verwenden.

Wie lange wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie etwa davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur in bestimmten Fällen gelten und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß dem geltenden Recht ablehnen.

Recht auf Zugriff / Wissen. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf persönliche Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details zu den Arten und Weisen, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschen. Sie haben möglicherweise das Recht, zu beantragen, dass wir persönliche Informationen löschen, die wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, zu beantragen, dass wir ungenaue persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, korrigieren.
Recht auf Portabilität. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu beantragen, dass wir sie in bestimmten Fällen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.

Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre persönlichen Informationen nicht "zu verkaufen" oder "zu teilen" oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen für Zwecke der "gezielten Werbung", wie sie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert ist, abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website mit dem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nach Ihrem Standort, wir dies automatisch als Aufforderung zum Opt-out der "Verkauf" oder "Weitergabe" von Informationen für das von Ihnen verwendete Gerät und den von Ihnen verwendeten Browser behandeln.

Recht auf Beschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, unsere Verarbeitung personenbezogener Informationen zu stoppen oder einzuschränken.

Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen nutzen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von deren Erhalt abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Option zur Abmeldung verwenden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, wie z.B. solche zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie eine Anfrage stellen, müssen wir Ihre Identität überprüfen, um sicherzustellen, dass wir keine Informationen an unbefugte Personen weitergeben.

Änderungen an Ihren Informationen

Sie können bestimmte Informationen in Ihrem Konto aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die entsprechenden Einstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen aus Sicherheits-, Datenschutz- und rechtlichen Gründen möglicherweise nicht ändern oder löschen können.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Per E-Mail: info@fdw56.com
Per Post: FDW GmbH, Zum Vogelrutherfeld 132, 50170 Kerpen, Germany

Wir werden Ihre Anfragen so schnell wie möglich beantworten, normalerweise innerhalb von 30 Tagen. Bitte beachten Sie, dass je nach Ihrem Wohnort und den geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte Anfragen und Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet werden können.

[Ende der Datenschutzerklärung]

Bitte beachten Sie, dass Sie die Vorlage entsprechend Ihren individuellen Geschäftspraktiken und geltenden Datenschutzgesetzen anpassen sollten. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie die Datenschutzgesetze in Ihrer Region einhalten und gegebenenfalls rechtliche Beratung in Anspruch nehmen.